Term Conditions Page

ঢাকায় ৬০ টাকা এবং ঢাকার বাইরে ১২০ টাকা ক্যাশ অন ডেলিভারী চার্জ। 

ঢাকার বাইরের ক্লায়েন্ট শুধুমাত্র ডেলিভারী চার্জ ১২০ টাকা এডভান্স করেই প্রোডাক্ট নিতে পারবেন এবং প্রোডাক্ট এর পুরো টাকা পার্সেল হাতে পেয়ে ডেলিভারী বয় কে পেমেন্ট করবেন । 

৬৪ টি জেলার যে কোনো যায়গায় রয়েছে ক্যাশ অন হোম ডেলিভারী সুবিধা । 

⛔ আমাদের রয়েছে ইজি রিফান্ড পলিসি । যে কোনো প্রোডাক্ট এ সমস্যা খুঁঁজে পেলে দ্রুত আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন । 
✅ প্রোডাক্ট ভুল গেলে  এক্সচেইঞ্জ ফ্যাসিলিটি আছে । কোনো  আনএভয়েডেবেল সিচ্যুএশন এ কেন্সেলেশন এর প্রয়োজন হলে সেটি করা যাবে। শুধুমাত্র ডেলিভারী চার্র + রিটার্ন চার্জ কুরিয়ার কোম্পানী কে দিয়ে দিতে অনুরোধ করছি।

✅আমাদের রয়েছে ইজি রিফান্ড এবং রিটার্ন পলিসি। কোনো ভ্যালিড কারণে রিফান্ড এর জন্য আবেদন করলে সাধারনত ২৪ ঘন্টা , সর্বোচ্চ ২-৫ কর্ম দিবসের মধ্যে রিফান্ড পেয়ে যাবেন ।
✅ঢাকার মধ্যে কোনো কারনে ৩ দিনের মধ্যে ডেলিভারী না পেলে আমাদের জানাতে হবে । ঢাকার বাইরে কোনো কারনে ৭ দিনের মধ্যে পার্সেল না পেলে আমাদের জানাতে হবে । যেনো আমরা দ্রুত একশন নিতে পারি । এবং আপনাকে হেল্প করতে পারি। 

১। আগে পেমেন্ট করবেন না । প্রথমে প্রোডাক্ট বুঝে নিবেন তারপর সব ঠিকঠাক মনে হলে পেমেন্ট করবেন । ঠিকঠাক  মনে না হলে পুরো পার্সেল ফেরত দিবেন । কোনো প্রোডাক্ট খুলে ফেললে সেটা রিটার্ন করবেন না । ডেলিভারী বয় এর স্পট ত্যাগ করার পর কোনো ধরনের অভিযোগ এর জন্য আপনি এলিজিবল নন। 

৩.বিনা কারনে অর্ডার ক্যান্সেল করলে  ক্লাসি ড্রাগসের সকল এক্সেস বাতিল করে দেয়ার অধিকার আমরা সংরক্ষন করি ।

৪. এড টু কার্ট করে রাখা প্রোডাক্ট এর মূল্য পরবর্তীতে আপডেট হলে সেই আপডেটেড মূল্যেই সেটি ক্রয় করতে হবে । পূর্বের মুল্যে সেটি কেনার জন কেউ এলিজিবল নয় । 

৫.ঢাকাবাসী অর্ডার প্লেইসিং এর পর কোনো কল পাবেন না অর্ডার কনফাররেমশন এর জন্য । ক্ষেত্রবিশেষে কল করা হতে পারে।

৬। প্রতি ১৫ দিন পর পর ১ বার আমাদের স্টক আপডেট করা হয় তাই স্টকে নেই এমন প্রোডাক্ট ও আপনি কার্টে নিয়ে অর্ডার প্লেইস করে ফেলার সম্ভাবনা  আছে যদিও এটা খুবই রেয়ার ইস্যু । এমতাবস্থায় আপনাকে কল বা টেক্সট করে জানিয়ে দেয়া হবে । অথবা ট্র্যাকিং এ নোট অপশন এ বিষয় টি উল্লিখিত থাকবে ।

৮। একজন ব্যাক্তির কেবল একটি ভ্যালিড আই ডি থাকবে । একাধিক আই ডি থাকলে সেটি ডিলিট করে দেয়া হবে । 
৯। এডভান্স পেমেন্ট করার পর অবশ্যই আপনাকে প্রোডাক্ট নিতে হবে। অর্ডার ক্যান্সেলেশন এর সুযোগ নেই। রিফান্ড ও করা হবে না। ভ্যালিড রিফান্ড গুলো ২৪ ঘন্টার মধ্যে ক্লেইম করে ফেলতে হবে। অন্যথায় আমরা কোনো রিফান্ড প্রোসেস করতে বাধ্য নই ।

১০। যেহেতু আমরা থার্ড পার্টি কুরিয়ার ব্যাবহার করি সেক্ষেতে বিভিন্ন অকেশন যেমন ১৪ই ফেব্রুয়ারী , পহেলা বৈশাখ , ঈদ, পূজো তে পার্সেল এর অধিক চাপ লজিস্টিক কোম্পানী তে থাকায় তারা আমাদের সব পার্সেল ডেলিভার করতে পারে না । যদিও তার রেশিও ৫% এর মত । যাদের পার্সেল টাইমলি কুরিয়ার কোম্পানী থেকে ডেলিভারী করতে বিলম্ব হয়ে থাকে সেই পার্সেল গুলো রাশ কমে গেলেই রি এটেম্পট নেয়া হয় । এমতাবস্থায় হাইপার না হয়ে ধৈর্যধারন করতে আন্তরিক ভাবে অনুরোধ করা গেলো ।

১১। আপনার অর্ডার টি যে কোনো আনএভয়েডেবল ইস্যুজ এর কারণে বাতিল  হতে পারে এবং রি অর্ডার নেয়া হবে কি হবে না তা বিবেচনাধীন । সেক্ষেত্রে কোনো বল প্রয়োগ না করে আমদের সাথে কথা বলুন এবং কো অপারেট করুন , আপনারা ভালোবাসা আছে বলেই এই ছোটো পেইজ টি এক্সিস্ট করে  ।  

✅আপনি অর্ডার করার পূর্বে  সব কয়টি  পয়েন্ট এর সাথে সহমত হয়েছেন  এবং প্রমানস্বরুপ টীক মার্ক(যেটা ভার্চুয়াল সিগ্নেচার এর মত কাজ করে) দিয়ে  অর্ডার প্লেইস করেছেন । 

⛔ 01683746182/01631287942  শুধুমাত্র  এই দুটি নাম্বারে বিকাশ করা যাবে ।  অন্যথায় প্রতারিত হলে আমরা কোনভাবেই দায়ভার নিবো না ।

উপরে বর্ণিত  T & C  ভায়োলেট না করে আমাদের সহযোগিতা করুন । 
হ্যাপি শপিং।